Электронная приёмная
Вопрос. Добрый день, что такое независимая оценка качества работы учреждения и с какой целью она проводится?

28 апреля 2022

Вопрос. Добрый день, что такое независимая оценка качества работы учреждения и с какой целью она проводится?

Вшивкова Вера Михайловна, 67 лет

Ответ. Добрый день, Вера Михайловна. В ответ на Ваше обращение по вопросу, что такое независимая оценка качества работы учреждения и с какой целью проводится, сообщаем следующее.

Независимая оценка качества работы учреждений социального обслуживания проводится в целях повышения качества и доступности социальных услуг для населения, улучшения информированности потребителей о качестве работы учреждений, стимулирования работников на повышения качества предоставляемых услуг. В ходе независимой оценки анализируются данные о качестве предоставляемых учреждениями социальных услуг, определяется уровень удовлетворительности потребителей на основании выделенных критериев, формируется рейтинг учреждений.

По итогам независимой оценки каждому учреждению даются рекомендации для улучшения качества оказываемых услуг. К проведению независимой оценки привлекаются получатели социальных услуг, их родственники, общественные и профсоюзные организации и объединения, независимые организации, средства массовой информации. Каждое учреждение, независимо от формы собственности, обязано обеспечить доступность информации о деятельности, а также возможность оставить отзыв, предложение по улучшению качества работы, или направить жалобу о факте несоответствия предоставленной услуги требованиям законодательства.

Более подробная информация о независимой оценке качества представлена на официальном сайте Департамента социального развития Югры (https://depsr.admhmao.ru/nezavisimaya-otsenka-kachestva-raboty-organizatsiy-okazyvayushchikh-uslugi/) и сайте учреждения БУ «Советский комплексный центр социального обслуживания населения» (http://xn--b1agjedcvbgwdeh5d.xn--p1ai/nezavisimaya-ocenka-kachestva.html,http://xn--b1agjedcvbgwdeh5d.xn--p1ai/opros.html)

Дата создания: 28-04-2022

Прохорова Наталья Александровна

Прохорова Наталья Александровна

Директор учреждения

НА ОСНОВАНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ МИНТРУДА РОССИИ В ЦЕЛЯХ ОРГАНИЗАЦИИ РЕЖИМОВ ТРУДА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЙ С УЧАСТИЕМ ГОСУДАРСТВА ПО ПРИНЯТИЮ МЕР ПО НЕРАСПРОСТРАНЕНИЮ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (2019-NCOV) личный прием граждан временно приостановлен. Рекомендуем обращаться в адрес учреждения в письменной форме, либо посредством Электронной приемной.

Прием граждан:

Среда: 17.00 – 19.00

Обеденный перерыв: 13.00– 14.00

Место приема: г.п. Советский, ул. Гастелло, 39

Мы в соц.сетях



Обратиться к директору учреждения

Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: