Департамент социального развития

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

Юридический адрес: 628006, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д.5

Контактный телефон: 8 (3467) 32-94-03

Директор Депсоцразвития Югры – Пономарева Тереза Анатольевна

Первый заместитель директора –Круглова Светлана Вячеславовна

Контактный телефон: 8 (3467) 32-20-40 (доб. 3604)

Заместитель директора - начальник Управления семейной и демографической политики - Немчинова Елена Владимировна

Контактный телефон: 8 (3467) 32-20-40 (доп. 3606)

Заместитель директора – начальник Управления социальной поддержки и помощи – Молданова Ирина Анатольевна

Контактный телефон: 8 (3467) 32-20-40 (доп. 3605)

Адрес электронной почты:Socprotect@admhmao.ru

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг Вы можете по следующей ссылке: "Работа с обращениями граждан в Депсоцразвития Югры"

Управление социальной защиты населения

по г. Югорску и Советскому району

Адрес: 628263, Ханты-Мансийский автономного округ – Югра,

Тюменская область, г. Югорск, ул. Толстого, д. 8

Контактный телефон:8 (34675) 7-31-79

Адрес электронной почты: USZNUG@admhmao.ru

Начальник управления – Рябкова Ольга Павловна

контактный телефон/факс: 8 (34675) 7-03-20

Заместитель начальника Управления – начальник отдела реализации социальных программ – Ширыкалова Ирина Николаевна

контактный телефон/факс: 8 (34675) 7-02-88

График приема граждан на 2023 год

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

В форме электронного документа

Через форму для обращений

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

- адрес официального сайта учреждения: http://советскийкцсон.рф

- адрес электронной почты: e-mail: sov-kcson@admhmao.ru

В письменной форме в соответствии с требованиями

- через приемную директора учреждения, по адресу: Ханты - Мансийский автономный округ – Югра, Тюменской области, 628240, г.Советский, ул. Гастелло, 39

Для этого необходимо

доставить письмо лично в каб.№ 2 - приёмная (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, понедельник с 9.00 до 18.00, с 13.00 до 14.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья).

Обратиться по телефонной линии

тел./факс +7 (34675) 3-40-45

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

• свои фамилию, имя, отчество

• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ

• излагает суть предложения, заявления или жалобы

• ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение через подраздел«Приём (обращения» граждан / Отправить обращение»настоящего раздела подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Примернаяформа жалобы на неправомерные действия (решения) органа государственной власти (органа местного самоуправления, должностного лица, учреждения, предприятия, объединения предприятий, общественного объединения, государственного служащего)